Visa Dankort, Visa/VPay/Visa Electron, Mastercard/Maestro, MobilePay, Anyday – Gedeeltelijke betaling, Paypal, EAN Payment – ​​​​Neem voor gebruik hiervan contact met ons op per e-mail info@nordicflame.dk of per telefoon 61338048

U ontvangt track & trace-informatie op uw e-mail en sms zodra de bestelling wordt verzonden.

Ja, wij kunnen uw adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer etc. eenvoudig wijzigen. Het is echter afhankelijk van hoe ver uw bestelling zich in het proces bevindt.
Neem contact op via info@nordicflame.dk of op tel . Dan doen wij ons best om aan uw wijzigingen tegemoet te komen.

Zodra u bij Nordicflame een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnen enkele minuten een orderbevestiging per e-mail. Indien u geen orderbevestiging heeft ontvangen, kunt u controleren of deze in het spamfilter is terechtgekomen. Staat deze noch in het spamfilter, noch in de inbox, dan is het toch mogelijk dat de bestelling is afgerond. Neem echter nog steeds contact op met de klantenservice via e-mail info@nordicflame.dk of telefoon 61338048 voordat u een nieuwe bestelling plaatst.

Ja, dat kun je doen door bij het afrekenen ''Lokale afhaling'' te selecteren. Ophalen is gratis.
Het volgende adres: MOSTER D - Industrievej Syd 9B, 7400 Herning
info@nordicflame.dk of 61338048

Afhankelijk van uw adres en het tijdstip waarop u uw bestelling plaatst, vindt de levering in Denemarken binnen 1-2 werkdagen plaats. Duitsland 1-3 werkdagen.
Lees hier meer in onze handelsvoorwaarden.

30 dagen volledig retourrecht.
Als consument heeft u 30 dagen herroepingsrecht als u bij ons winkelt.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u uw artikel heeft ontvangen. Als u in één bestelling meerdere verschillende artikelen heeft besteld, maar deze afzonderlijk worden geleverd, loopt de deadline vanaf de dag dat u het laatste artikel ontvangt.

De deadline betekent dat u vanaf ontvangst 30 dagen de tijd heeft om ons te laten weten dat u uw aankoop wilt annuleren. U kunt een e-mail sturen naar info@nordicflame.dk of ons retourportaal gebruiken waar u een retourlabel kunt bestellen, kunt u ook gebruik maken van het herroepingsformulier, dat u kunt vinden door hier te klikken
Of onderaan de handelsvoorwaarden .
U kunt de aankoop niet annuleren door de ontvangst van het artikel te weigeren zonder ons hiervan op de hoogte te stellen.

Als u een defect of beschadigd artikel of een defecte bestelling heeft ontvangen, schrijf dan naar
info@nordicflame.dk of bel 61308048 . Vermeld in de e-mail uw bestelnummer en voeg foto's toe, dan zoeken wij zo snel mogelijk naar een oplossing.

Het artikel kan binnen 30 dagen geretourneerd worden. U dient zelf te betalen voor het retourneren van het product. Bij Nordicflame bieden wij u dat aan
Bestel hier een retourlabel via ons retourportaal.