Handelsvoorwaarden
Terugtrekking recht
Als consument heb je een 14-daagse terugtrekking als je bij ons koopt.
De annuleringsperiode loopt 14 dagen na de dag dat u uw artikel heeft ontvangen. Als u verschillende items in één bestelling hebt besteld, maar afzonderlijk wordt geleverd, loopt de deadline vanaf de dag dat u het laatste artikel ontvangt.
De deadline betekent dat u tijd hebt om ons 14 dagen na ontvangst te vertellen dat u uw aankoop wilt annuleren. U kunt een e -mail sturen naar info@nordicflame.dk Stuur of gebruik onze retourportal waar u een retouretiket kunt bestellen. U kunt ook het annuleringsformulier gebruiken dat u aan het einde van de algemene voorwaarden kunt vinden.
U kunt de aankoop niet annuleren door te weigeren het artikel te accepteren zonder ons tegelijkertijd op de hoogte te stellen.
We ontvangen alleen direct verzonden items
Nordicflame.de
IndustriveJ Syd 9b, 7400 Herning
Denemarken
Opbrengst
Zodra u ons hebt verteld dat u uw aankoop wilt annuleren, heeft u 14 dagen om het artikel terug te sturen naar ons.
Houd er rekening mee dat u de kosten moet dragen voor het zelf retourneren van het pakket.
Plaats indien nodig een kopie van uw bestelling in het retourbox. U bent ook verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens het transport.
De voorwaarde van het artikel bij het terugkeren
Als het artikel waarde heeft verloren en dit is te wijten aan het feit dat u het op andere manieren hebt gebruikt dan om het type, eigenschappen en functionaliteit van het artikel te bepalen, kunt u slechts een deel van het aankoopbedrag terugvorderen. Het bedrag dat u terug kunt krijgen, hangt af van de handelswaarde van het artikel en kan in sommige gevallen betekenen dat u alleen de verzendkosten vergoed.
Brudt bliekt dagelijks niet terug. Dit omvat onder andere:
- Papier of labels van LED -kaarsen verwijderen.
- Beschadigde of verre clips van afstandsbedieningen en kaarsen.
-
Opende verzegelde verpakking met kaarsen van welke aard dan ook.
Verzending
Denemarken (levertijd 1-2 dagen)
- GLS, Optioneel Pick -Up Locatie: DKK 39 (gratis voor aankopen bij DKK 599)
Duitsland (levertijd 1-4 dagen)
- DHL: € 5,95 (gratis voor aankopen vanaf € 95)
Terugtrekking recht
Als consument heb je een 14-daagse terugtrekking als je bij ons koopt.
De annuleringsperiode loopt 14 dagen na de dag dat u uw artikel heeft ontvangen. Als u verschillende items in één bestelling hebt besteld, maar afzonderlijk wordt geleverd, loopt de deadline vanaf de dag dat u het laatste artikel ontvangt.
De deadline betekent dat u tijd hebt om ons 14 dagen na ontvangst te vertellen dat u uw aankoop wilt annuleren. U kunt een e -mail sturen naar info@nordicflame.dk Stuur of gebruik onze retourportal waar u een retouretiket kunt bestellen. U kunt ook het annuleringsformulier gebruiken dat u aan het einde van de algemene voorwaarden kunt vinden.
U kunt de aankoop niet annuleren door te weigeren het artikel te accepteren zonder ons tegelijkertijd op de hoogte te stellen.
We ontvangen alleen direct verzonden items
Nordicflame.de
IndustriveJ Syd 9b, 7400 Herning
Denemarken
U kunt een retouretiket bij ons bestellen:
Opbrengst
Zodra u ons hebt verteld dat u uw aankoop wilt annuleren, heeft u 14 dagen om het artikel terug te sturen naar ons.
U moet zelf betalen voor de terugkeer van het pakket en bent verantwoordelijk voor eventuele schade tijdens het transport.
Plaats indien nodig een kopie van uw bestelling in het retourbox.
De voorwaarde van het artikel bij het terugkeren
Als het artikel waarde heeft verloren en dit is te wijten aan het feit dat u het op andere manieren hebt gebruikt dan om het type, eigenschappen en functionaliteit van het artikel te bepalen, kunt u slechts een deel van het aankoopbedrag terugvorderen. Het bedrag dat u terug kunt krijgen, hangt af van de handelswaarde van het artikel en kan in sommige gevallen betekenen dat u alleen de verzendkosten vergoed.
Brudt bliekt dagelijks niet terug. Dit omvat onder andere:
- Papier of labels van LED -kaarsen verwijderen.
- Beschadigde of verre clips van afstandsbedieningen en kaarsen.
- Opende verzegelde verpakking met kerstboomkaarsen.
Vergoeding van het aankoopbedrag
Als u spijt hebt van uw aankoop, ontvangt u uw geld terug. Als het artikel beschadigd is, trekken we het bedrag af waarvoor u aansprakelijk bent.
We vergoeden alle betalingen die u ontvangt, inclusief verzendkosten (dit is echter niet van toepassing op extra verzendkosten in gevallen waarin u een andere verzendmethode hebt gekozen dan de goedkoopste standaard levering die we aanbieden) ten minste 14 dagen na de dag dat we uw bericht hebben ontvangen dat u het contract wilt annuleren.
We vergoeden het geld met dezelfde betalingsmiddelen die u voor de aankoop hebt gebruikt, tenzij we zijn overeengekomen.
We kunnen de betaling tegenhouden totdat we het artikel hebben ontvangen, tenzij u ons bewijs stuurt dat u het hebt geretourneerd.
Het artikel wordt verzonden naar:
Nordicflame.de
IndustriveJ Syd 9b, 7400 Herning
Denemarken
We accepteren alleen pakketten die rechtstreeks naar het adres worden verzonden!
Recht om te klagen
Als u als consument van ons koopt, zijn de bepalingen van de inkoopwet van toepassing op de aankoop van goederen.
Dit betekent dat u het recht hebt om 24 maanden te klagen.
Als uw klacht gerechtvaardigd is, betekent dit dat u, afhankelijk van de situatie, u kunt repareren, uitwisselen, geld terugbetalen of korting ontvangen.
U moet binnen een "redelijke tijd" klagen na het ontdekken van de fout. Als u klaagt binnen twee maanden na het ontdekken van het defect, is de klacht altijd op tijd.
Als de klacht gerechtvaardigd is, zullen we uw (geschikte) verzendkosten vergoeden. De goederen moeten altijd worden geretourneerd in de juiste verpakking. Vergeet ook niet om een ontvangstbewijs voor verzending te ontvangen, zodat we de verzendkosten kunnen vergoeden.
Het artikel wordt verzonden naar:
Nordicflame.de
IndustriveJ Syd 9b, 7400 Herning
Denemarken
Richtlijn voor persoonlijke gegevens
We hebben de volgende informatie nodig als u bij ons winkelt: naam, adres, telefoonnummer en e -mailadres.